(2024) ¿Aló? Come parlare al telefono in spagnolo come un madrelingua

Parlare al telefono in spagnolo può sembrare intimidatorio all'inizio, ma con l'aiuto di alcuni saluti e risposte telefoniche in spagnolo acquisterete rapidamente sicurezza nel fare e ricevere telefonate in spagnolo.

In questo post inizieremo con le nozioni di base per rispondere al telefono in spagnolo, sia che stiate parlando con i vostri amici o con i vostri clienti. Tratteremo alcune delle domande e delle risposte più comuni che potreste incontrare durante una telefonata in spagnolo e infine introdurremo diversi modi per salutare e concludere una telefonata in spagnolo.

Dato che qui si parla di telefoni, vi forniremo anche un elenco di vocaboli telefonici in spagnolo per aiutarvi a parlare di tutte quelle cose divertenti come i piani telefonici, la segreteria telefonica e la possibilità di lasciare un messaggio in spagnolo. Ora iniziamo!

Come si dice "ciao" quando si risponde al telefono in spagnolo?

Il primo passo quando facciamo o rispondiamo a una chiamata è assicurarci che la connessione sia stabilita con un saluto di base. Il termine più utilizzato in spagnolo è aló.

Questa parola è essenzialmente un adattamento della parola francese "allô", che rimane uno dei saluti principali quando si risponde al telefono nelle culture francofone. Si traduce direttamente con il saluto comune nelle culture anglofone "hello".

Ecco un elenco dei saluti più comuni quando si risponde al telefono in spagnolo, con alcune differenze tra le varie regioni. Le traduzioni letterali sono riportate qui, ma ricordate che il significato più importante di ciascuno di essi rimane quello di semplice saluto telefonico.

• Aló - Ciao, Allô
• Hola - Ciao
• Bueno (Messico) - Bene, buono
• Diga (Colombia e altri) - Dì
• ¿Sí? - Sì?

Probabilmente conoscete già queste espressioni, che in spagnolo vengono utilizzate anche come saluti telefonici. Sono spesso utilizzate in contesti più formali, come ad esempio quando si chiama un'azienda.

• Buenos días - Buongiorno
• Buenas tardes - Buon pomeriggio
• Buenas noches - Buona sera

È sempre possibile inserire informazioni personali subito dopo il saluto, oppure chiedere della persona con cui si vuole parlare.

• È Dani che parla. - Habla Dani.
• State parlando con Andrea Rodríguez. - Habla con Andrea Rodríguez.
• Vorrei parlare con la signora Paez. - Vorrei parlare con la signora Paez.

Galateo telefonico in spagnolo

Quale tempo dei verbi spagnoli devo usare al telefono?

Il tempo migliore per esprimere le nostre intenzioni al telefono è il presente, quindi potete sempre andare sul sicuro usando il presente semplice o il presente progressivo.

• Chiamo per chiedere un servizio di taxi. - Hablo para pedir un servicio de taxi.
• Chiamo per ordinare un hamburger con patatine. - Chiamo per chiedere un hamburger con patatine.

Quando vogliamo formulare una richiesta o chiedere informazioni al telefono in spagnolo, solitamente utilizziamo il condizionale per rendere la richiesta più educata.

• È possibile cambiare il mio indirizzo? - ¿Sería posible cambiar mi dirección?
• Potrebbe trasferire la mia chiamata al reparto vendite? - Può trasferire la mia chiamata al reparto vendite?
• Potrebbe dirgli che ho chiamato? - Potresti dirgli che ho chiamato?

Spesso usiamo anche il verbo "querer" (volere) nel congiuntivo imperfetto: "quisiera" è un modo educato per dire "vorrei".

• Vorrei sapere se posso cambiare il mio piano telefonico. - Quisiera saber si puedo cambiar mi plan telefónico.
• Vorrei sapere qual è lo stato della mia richiesta. - Vorrei sapere lo stato della mia richiesta.
• Vorrei parlare con il direttore. - Vorrei parlare con il gerente.

Domande e risposte telefoniche comuni in spagnolo

Queste espressioni sono spesso usate nelle telefonate in spagnolo, quindi è molto probabile che le usiate o le sentiate durante una conversazione.

• Sto chiamando per... - Estoy llamando por...
• Lascia che ti richiami il prima possibile. - Déjeme devolverle la llamada lo antes posible.
• Lui / Lei non è disponibile. - Él / Ella no está disponible.
• Posso prendere / lasciare un messaggio? - Posso prendere / lasciare un messaggio?
• Un momento, per favore. - Un momento, por favor.
• Per favore, aspetti. - Por favor, espere.
• Potrebbe fare lo spelling per me, per favore? Grazie. - Potresti cancellarlo, per favore? Grazie.

Quando parliamo al telefono, abbiamo diverse frasi comuni per far capire all'interlocutore che abbiamo capito quello che sta dicendo (o meno!).

• Ok - Proprio come in inglese, "ok".
• Vale - Un altro modo semplice per dire "ok".
• Sí - L'affidabile "Sì".
• Entiendo - "Ho capito".

Se però abbiamo problemi di comprensione, ecco alcune frasi utili:

• Potresti parlare più lentamente, per favore? - Podrías hablar un poco más lento, por favor?
• Potrebbe ripetere, per favore? - Podrías repetir, por favor?
• Non capisco, potrebbe riformulare? - No entiendo, ¿Podría reformularlo?

Una volta accertato che la maggior parte del messaggio è stata compresa da entrambi gli interlocutori, si procede alla conclusione della chiamata. Una delle cose più belle che possiamo fare è ringraziare l'interlocutore per il tempo che ci ha dedicato, soprattutto se la telefonata è stata lunga.

• Grazie! - ¡Gracias!
• Grazie per il suo tempo/aiuto. - Gracias por su tiempo / ayuda.
• Grazie per aver chiacchierato con me per un po'. - Gracias por hablar conmigo un rato.
• Grazie per aver chiamato. - Gracias por llamar.

A volte una chiamata può terminare per altri motivi.

• Richiamerò più tardi. - Richiamerò più tardi.
• Devo andare. Mi dispiace. - Tengo que irme, lo siento.
• Non posso parlare adesso. - No puedo hablar ahora.
• Mi dispiace, ho sbagliato numero. - Lo siento, número equivocado.

Infine, al momento di congedarci al telefono, utilizziamo formulazioni comuni per salutare in spagnolo.

• Ciao! - ¡Chao, adiós!
• Ci sentiamo più tardi. - Te hablo luego.
• Parleremo più tardi. - Hablamos luego.
• Fino a un'altra volta. - Hasta luego.

Come si parla di telefoni in spagnolo?

Ecco un pratico elenco di parole e frasi per parlare di telefoni e telefonate in spagnolo.

Frasi sul telefono

• Chiamare qualcuno - Llamar a alguien
• Comporre un numero - Marcar un número
• Qual è il tuo numero? - ¿Cuál es tu número de teléfono?
• Il mio numero è... - Mi número de teléfono es...
• Avere un numero sbagliato - Tener el número equivocado
• Lasciare un messaggio - Dejar un mensaje
• Segreteria telefonica - Correo de voz
• Richiamare - Devolvere la chiamata
• Rispondere (al telefono) - Contestar
• Riagganciare (il telefono) - Colgar
• La suoneria - Il tono di chiamata
• Modalità silenziosa - Modo silenzioso
• Modalità vibrazione - Modo vibrazione
• Volume - Volumen
• Premere il tasto cancelletto (#) - Presiona la tecla numerica (#)
• Premere il tasto asterisco (*) - Presiona la tecla asterisco (*)

Tipi di telefoni

• Telefono cellulare - Teléfono celular
• Smartphone - Telefono intelligente
• Telefono fisso - Telefono fijo
• Telefono di casa - Teléfono de casa
• Telefono dell'ufficio - Teléfono de oficina

Tipi di chiamate

• Chiamata vocale - Llamada de voz
• Chiamata WhatsApp - Chiamata di WhatsApp
• Videochiamata - Videochiamata
• Menu automatico - Menu automatizzato
• SMS / messaggio di testo - Mensaje de texto / texto

Servizio telefonico

• Piano prepagato - Plan pre-pago
• Piano postpagato - Plan pospago
• Piano fisso - Plan fijo
• Linee - Líneas
• Minuti - Minutos
• Crediti - Créditos
• Sim card - Tarjeta sim

Esempio di conversazione telefonica.

A: Salve, sono Carmen, avete raggiunto l'Hotel Rio, come posso aiutarvi?

B: Buongiorno, desidererei prenotare per il 25 aprile.

A: Molto bene, ho una camera doppia disponibile per quel giorno.

B: Mi scusi, non ho capito bene, potrebbe ripetere più lentamente per cortesia?

A: Sì, ho una camera doppia disponibile per quel giorno. Mi capisce?

B: Ho capito, è perfetto. Vorrei prenotare a nome di John Mathews.

R: Ok, può fare lo spelling del suo cognome, per favore?

B: Sì, il mio cognome è M-A-T-H-E-W-S.

R: Fatto. Grazie per averci contattato.

B: Grazie mille per il suo tempo, arrivederci.

Conclusione

Ora che conoscete gli elementi essenziali e qualcosa di più, siete sulla buona strada per sentirvi a vostro agio nel rispondere al telefono in spagnolo, nel conversare, nel riagganciare educatamente e, in generale, nel parlare di telefono in spagnolo.

Cosa ne pensate? Perché non correre il rischio di telefonare a quell'amico latinoamericano che volevate chiamare? Grazie e prego sono tra le frasi più essenziali per mantenere interazioni educate in qualsiasi lingua. Proprio come in inglese, ci sono molte opzioni per Imparare a ringraziare in spagnolo, o in qualsiasi altra lingua, è uno dei fondamenti dell'interazione sociale educata. Allo stesso tempo, conoscere